专题：东方甄选内耗：CEO、董宇辉二选一深圳神秘顾客暗访调查执行公司

在孙东旭和董宇辉之间，俞敏洪依然采取了后者。

12月16日，东方甄选在官方抖音号发布见告称，经东方甄选董事会决定，董事长俞敏洪兼任东方甄选CEO职务，免去孙东旭的东方甄选践诺董事和CEO职务。当日下昼，俞敏洪再次通过东方甄选直播间发布致歉信，为东方甄选近期不妥行动说念歉，并接待网友赓续对东方甄选的发展建议开导性的主见和品评。

至此，发酵了一周的“小作文”事件迎来了大的转动。这场滂湃的公论风云，给东方甄选带来了前所未有的冲击。

据灰豚数据，12月11日至16日，东方甄选抖音直播间掉粉超250万。同期，东方甄选股价跌幅近22%，单周总市值挥发超75亿港元。 现在，东方甄选直播间处于停播现象，展望于17日复播。

孙东旭被下课，董宇辉在东方甄选的处境也变得无语。尽管粉丝将二者置于对立面，但履行上，董宇辉能成为头部主播，离不开孙东旭。

在屡次罗致媒体采访和公开行动上，董宇辉都说孙东旭是我方的伯乐。初到北京时，孙东旭每天开车请董宇辉吃饭，送他回家；孙东旭曾在董宇辉念念离职时多番劝勉，将其推到直播前台。“小作文”事件发生后，董宇辉在发文中仍然抒发了对俞敏洪和孙东旭的感谢。

图源：俞敏洪微博

伯乐离职，沉马也一同被架上了火坑，孙东旭的下课是否会加快董宇辉的出走依旧是谜。在此之前，董宇辉修改了酬酢平台简介。

而对于俞敏洪来说，“洒泪斩马谡”后，东方甄选的问题并未透澈处理，是否采取赓续依赖头部主播，奈何补救流失的粉丝和守住头部直播间的上风，都测验着这位掌舵东说念主的管沉默慧。

对于董宇辉何时总结直播间以及孙东旭下课对公司的影响等问题，期间周报记者研究东方甄选关系东说念主士，但摈弃发稿未获申报。

一场失败的危境公关

“二选一”事件回转速率之快，超乎外界念念象。

12月14日，有媒体爆料称，俞敏洪在里面濒临着要保孙东旭依然保董宇辉的处境。本日，孙东旭申报外界称，“流言，莫得此事” ；俞敏洪也赐与否定，“没事，没这样严重”。

但只是只是48小时后，结局走向天渊之隔。孙东旭被下课的原因，指向其在“小作文”风云中的不力当作和骄贵格调。当年一周，孙东旭在说念歉时的走嘴和失容引起董宇辉粉丝活气，即便俞敏洪“自罚三杯”也莫得平息肝火，最终导致矛盾被进一步激化。

图源：东方甄选抖音号

12月12日，孙东旭在直播间开会申报“小作文”事件，在回答关系“公司为什么亏待宇辉”的问题时，孙东旭暗示，“公司认同董宇辉的孝敬，待遇上莫得蚀本，年薪不啻网传的几千万，那只是董宇辉收入的一部分”。

上述发言将肝火烧向孙东旭。粉丝以为，董宇辉是东方甄选的“台柱主播”，莫得董宇辉就莫得东方甄选。况且，在公众平台上曝光他东说念主薪资，是指挥黩职的流露。而在这次申报中，孙东旭疑似摔手机的动作亦让董宇辉粉丝感到不适，以为这是不息诚、格调骄贵的流露。

两天之后，俞敏洪下场说念歉，称“小作文”事件中，公司管束有间隙。对孙东旭的评价则是：“年青，作念事有冲劲，但不够高昂”。归拢天，孙东旭在微博发布申报视频并鞠躬说念歉。

“我直播领会东方甄选问题的时分，从格式、口吻、抒发，都有点咄咄逼东说念主，把手机放在桌上的动作也省略摔下去的姿色，让高大网友误以为是十分不敬的狡诈行动。我在这里竭诚说念歉，请大众笃信我不是专门的，以后一定弘扬改正。”他也一并对说起董宇辉薪酬的无论事行动，向外界及董宇辉抒发歉意。

图源：“东方小孙”抖音号

天神投资东说念主、互联网大家郭涛对期间周报记者暗示，孙东旭被免职与“小作文”风云危境公关失败有径直的关系。“小作文”事件握续发酵，对公司形象和利益形成了巨大的损失。另一方面，与孙东旭管束策略和团队关系也有一定关系。

“对于东方甄选而言，孙东旭免职可能会对公司的打算和发展产生一定负面影响，包括指挥层的踏实、政策标的的休养等方面。”郭涛称。

无语留给了董宇辉

早在本年级首，东方甄选“去董宇辉化”听说甚嚣尘上时，深圳神秘顾客暗访调查执行公司孙东曾表态，“就算去小孙，也不会去董宇辉”。 

如今，一语成谶。但CEO的下课，无意是董宇辉念念看到的景观。

一个月前，在新东方30周年庆上，董宇辉曾动情地说说念：“我底本普通得微不足道，是不成多得的爱为我镀了金身。 孙东旭老诚成为我的率领者，他给予了我乐不雅和奋进的信念。”

董宇辉曾屡次强调，孙东旭是他的伯乐，曾把他从辞职边际拉回。

董宇辉在罗致《逐日东说念主物》采访时融会，“双减”之后，我方一度念念离开新东方。最深邃的时分每天吃褪黑素，睡不着觉，跑去北大，绕着学校一圈一圈地走。给董宇辉信念的东说念主是孙东旭，“他说咱们所有激越，天亮的时分，就能看到光”。

图源：董宇辉微博

在“小作文”事件发生后，董宇辉自爆与孙东旭喝了好几壶酒，并在申报中数次对其暗示感谢。

风云握续发酵于今，孙东旭下课已成定局，但董宇辉是否会留住仍有变数。一方面，东方甄选一直念念要减小对超等主播的依赖，另一方面，CEO被下课后，董宇辉在公司的处境也愈发无语。

本年级首，有网友发现，东方甄选名下直播间“东方甄选典籍号”中对于“宇辉力推”的个东说念主标签被去掉，东方甄选自营品牌牛排包装上的“方脸老诚”董宇辉形象也不见了，各类“去董宇辉化”的气象都在标明东方甄选不念念把赌注押在一个东说念主身上。

与此同期，东方甄选也在孵化更多流量主播。除了董宇辉，东方甄选的主播声威还包括顿顿、明明、yoyo等。但与董宇辉比较，这些主播的东说念主气仍存差距。摈弃12月16日，董宇辉抖音账号粉丝数超1800万，顿顿、明明、yoyo粉丝数诀别为213.2万、126万、137.9万。

虽然，资格这次风云后，董宇辉对东方甄选的遑急性进一步被放大。在酬酢平台上，“董宇辉会留住吗？”“董宇辉何时归”等话题被高频考虑。

浙江大学海外聚首商学院数字经济与金融篡改研究中心联席主任、研究员盘和林对期间周报记者暗示，东方甄选本该和董宇辉的流量属性形成正反应互动，而不是相互制肘。董宇辉领有有黏性的用户和无可揣度的流量价值，这是投资东说念主看好东方甄选的原因，亦然里面矛盾爆出后公司股价下降的原因。

在盘和林看来，俞敏洪留住董宇辉，免职孙东旭是正确的作念法。领先，现阶段东方甄选应该围绕董宇辉来打算，多余力后再扶握多个IP。其次，董宇辉不成替代，其成效背后有智商和运说念的双重身分。指挥者应收拢企业的中枢竞争上风并约束壮大。

上海财经大学数字经济系西席、数字商务研究中心主任崔丽丽向期间周报记者指出，董宇辉和东方甄选之间不王人备等同于职工与公司的关系，公司的发展很猛进度上与董宇辉高深链接。

俞敏洪的贫穷

董宇辉的超妙手气将东方甄选推向行业头部地位，但如今，直播间里的“饭圈文化”亦在反噬东方甄选。

对于新任CEO俞敏洪来说，他可能需要以更通达的心态直面饭圈文化。此前在申报“小作文”事件时，俞敏洪、孙东旭和董宇辉都强调，反对饭圈文化。

俞敏洪申报称，不以为东方甄选有饭圈文化，也坚韧胁制饭圈文化，东方甄选领有的都是意思意思东方甄选和主播们的网友粉丝。孙东旭则暗示，之是以说东方甄选拒却饭圈文化，并不是说东方甄选的粉丝是饭圈，而是由衷不但愿少数东说念主的不睬性带节律，影响到东方甄选的健康环境。董宇辉则强调，我方反对以“饭圈”口头别有悉心肠臭名化任何东说念主。

图源：图虫创意

虽然，当作掌舵者，俞敏洪还需要处理好头部主播与劳动司理东说念主、头部主播与平台之间的关系。在崔丽丽看来，大主播是直播公司的中枢竞争力，劳动司理东说念主应该为公司发展负责，理清两者的权责与关系。

农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅对期间周报记者暗示，对于直播企业或MCN公司而言，处理好劳动司理东说念主和大主播的关系相配遑急。劳动司理东说念主和大主播之间应该明确各自的职责和职权，幸免出现权责不明晰的情况。此外，公司应该树立引发机制，饱读舞劳动司理东说念主和大主播流露各自的上风，晋升直播后果和事迹。

袁帅建议，劳动司理东说念主和大主播应相互提供必要的复古和资源。劳动司理东说念主应为大主播提供考究的责任环境、设备和资源，匡助大主播更好地完成直播任务。同期，大主播也应该积极合营劳动司理东说念主的责任。

（叶曼至、梁争誉对本文亦有孝敬）深圳神秘顾客暗访调查执行公司

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