皆鲁晚报·皆鲁壹点记者从菏泽市创建宇宙娴雅城市、国度卫生城市职责鼓动会上了解到，本年9月16日-9月19日，菏泽市创城办字据《宇宙地级娴雅城市测评体系（2018年版）》对菏泽宇宙娴雅城市创建职责进行模拟测评神秘顾客应用，摄取实地西宾和问卷造访两种边幅进行。

调查范围涵盖了该案场的各个区域，包括接待区、展示区、洽谈区等，以及涉及的销售人员、客服人员等。深圳神秘顾客（SMS）公司对暗访人员进行了专业的培训，确保这次调查结果客观准确，其调查方案通常包括以下几个步骤：

　　据悉，本次菏泽市娴雅经过指数第三方实地测评36个情势，点位整个326个，详细得分率为83.72%，深圳神秘顾客暗访调查执行公司其中，实地西宾部分50.58%，问卷造访得分率33.14%。青少年举止中心和城市避风港取得了满分，得分率在80%-100%之间的共有20个情势，得分率在60%-80%之间的共有11个情势，得分率低于60%的情势有3个，永别是州里、集贸商场、小区。

　　皆鲁晚报·皆鲁壹点记者从全市创建宇宙娴雅城市9月份模拟测评情况通报中了解到，四区得分情况排行按序是定陶区、市确立区、牡丹区、高新区；建成区内街谈得分前五名的永别是滨河街谈、岳程街谈、南城街谈、牡丹街谈、丹阳街谈；建成区外镇街情势得分前五名的永别是定陶区南王店镇、牡丹区何楼街谈、定陶区杜堂镇、定陶区马集镇、定陶区仿山镇；抽查社区情势得分前五名的永别是滨河街谈崔庄社区、南城街谈中庸社区、南城街谈中山社区、北城社区益民社区、天中街谈南城社区；市直行业主宰部门得分前五名永别是团市委、市济急料理局、菏泽医学专业学校、市娴雅办、市交通运输局；窗口营业厅情势得分情况排行按序市迁徙公司、联通公司、电信公司、邮政公司；银行情势得分情况前五名永别是上海浦东发展银行、济宁银行、威海市营业银行、中国农业发展银行、枣庄银行。

　　记者从菏泽市省级卫生城市复审暗访所查问题清单中发现神秘顾客应用，“旱厕脏臭”、“农贸商场清楚制售”、“流动摊贩店外磋商”、“垃圾随地”等问题较为迷惑。（皆鲁晚报·皆鲁壹点记者 李德领）